Na komputerach z systemem Windows program e-pity sam rozpoznaje, czy dany certyfikat e-podpisu jest zarejestrowany w systemie danego komputera w zakładce osobistych certyfikatów. Jeśli certyfikat osobisty został zarejestrowany w systemie Windows to w programie w oknie wysyłki pojawi się ten podpis na liście e-podpisów.

Jeśli e-podpis nie wyświetli się na liście podpisów oznacza to, że nie został on zarejestrowany w systemie Windows.

Informacja z jakimi e-podpisami kwalifikowanymi mogą być wysyłane e-Deklaracje i pliki JPK znajduje się na stronie Ministerstwa Finansów Oprogramowanie do podpisu elektronicznego - konfiguracja

Jeśli podczas wysyłki z e-podpisem pojawi się komunikat o błędzie e-podpisu np. Error (-214….) lub jeden z poniższych komunikatów:

  • Wystąpił wewnętrzny błąd obsługi łańcucha certyfikatów,
  • Nie można wbudować łańcucha certyfikatów do zaufanego urzędu głównego
    spowodowane jest to najczęściej brakiem zainstalowanych zaufanych głównych urzędów certyfikacji w systemie Windows,

należy przeinstalować certyfikat główny Narodowego Centrum Certyfikacji NCCert oraz certyfikaty pośrednie w Windows dla posiadanego przez nas e-podpisu.

Wspieramy OPP
Fundacja Dzieciom z Uposledzeniem Umysłowym ”Agnieszka”
Fundacja ”Dom Nadziei”
Stowarzyszenie na Rzecz Dzieci ze Złożoną Niepełnosprawnością”Potrafie więcej”
Fundacja ”Dr Clown”
Fundacja Dzieciom POMAGAJ
Stowarzyszenie na TAK
Fundacja Promyk Słońca
Stowarzyszenie Amazonek Stokrotka
Stowarzyszeniem  pomocy osobom niepełnosprawnym „Bez Barier”
Diecezjalna Fundacja Obrony Życia w Opolu
Fundacja Serce Dziecka im. Diny Radziwiłłowej
Stowarzyszenie Rodzin ”Zdrowie Psychiczne”
Stowarzyszenie Na Rzecz Rozwoju Psychiatrii i Opieki Środowiskowej
Towarzystwo Przyjaciół Dzieci  ”Helenów”
Koło Polskiego Stowarzyszenia na rzecz osób z upośledzeniem umysłowym w Gorzowie Wlkp.
Fundacja Służby Rodzinie ”Nadzieja”