Help - pomoc do obsługi e-Podpisu w e-pity

Brak e-podpisu w systemie Windows

W przypadku braku podpisu w programie podczas wysyłki e-Deklaracji na liście e-podpisów, należy zarejestrować swój e-podpis w certyfikatach osobistych Windows.

Oprogramowanie do podpisu elektronicznego - konfiguracja

Błąd łańcucha certyfikatów

Błędy:

  • Wystąpił wewnętrzny błąd obsługi łańcucha certyfikatów
  • Nie można wbudować łańcucha certyfikatów do zaufanego urzędu głównego

spowodowane są najczęściej brakiem zainstalowanych zaufanych głównych urzędów certyfikacji w systemie Windows.

Jeżeli podczas wysyłki pojawiły się powyższe błędy, pobierz i zainstaluj certyfikaty

pliki certyfikatów:

https://www.nccert.pl/files/nccert.crt - ten certyfikat należy podczas instalacji koniecznie należy zaznaczyć "[*] Umieść wszystkie certyfikaty w następującym magazynie" i następnie wybrać "Zaufane główne urzedy certyfikacji"

poniższe certyfikaty są certyfikatami pośrednimi i powinny się domyślnie zainstalować prawidłowo:

Jeśli nadal będzie problem należy zainstalować certyfikaty Windows
http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab

następnie uruchomić ten plik (dwa razy kliknąć) i wyodrębnić pliki na Pulpit


Na Pulpicie kliknąć prawym klawiszem na plik: authroot.stl i kliknąć Zainstaluj CTL

Wskazanie ze strony: 468Help - pomoc do obsługi e-Podpisu w e-pityBrak e-podpisu w systemie WindowsBłąd łańcucha certyfikatówBłąd e-podpisu

Prosimy włożyć kartę do czytnika podpisu elektronicznego, odłączyć i ponownie podłączyć czytnik elektroniczny lub zrestartować komputer i ponowić operację. Należy spróbować też ponownie zainstalować swój e-podpis oraz sterowniki karty e-podpisu, a następnie zrestartować komputer.

Czasami mimo poprawnej konfiguracji e-podpisu w systemie, zdarza się, że nie można podpisać elektronicznie e-Deklaracji w programie. W tym przypadku należy podpisać e-Deklarację za pomocą aplikacji zewnętrznej - dostarczonej przez Państwa dostawcę e-podpisu.
W tym celu należy zaznaczyć w programie opcję w Plik->Ustawienia->e-Deklaracje [X] Włącz możliwość używania zewnętrznego programu (np. proCertum Smart Sign) do podpisu elektronicznego, a następnie podczas wysyłki wybrać jako e-podpis: Podpisz pliki aplikacją zewnętrzną

W systemie Windows w zależności rodzaju e-podpisu należy po kliknięciu wysyłki e-Deklaracji w otwartym oknie z plikami do podpisu zaznaczyć wszystkie wyświetlone pliki i kliknąć prawym klawiszem myszy.

W systemach Mac/Linux należy zainstalować bezpłatny program proCertum Smart Sign i postępować zgodnie z instrukcją.

CERTUM (Asseco):
Do podpisu używany jest program proCertum Smart Sign (http://www.certum.pl/certum/cert,oferta_proCertum_Smart_Sign.xml)
Kliknij proCertum Smart Sign->Podpisz

Przejdź do zakładki Ustawienia->Podpis i zaznacz:
[X] XAdES
[X] Podpis wewnętrzny
Można to ustawić na stałe w konfiguracji programu proCertum Smart Sign:


Następnie wróć do zakładki Podpisywanie i kliknij Podpisz. Wybierz odpowiedni certyfikat i podpisz plik.

SIGILLUM
Do podpisu używany jest program Sigillum Sign 4 (http://sigillum.pl/pliki_do_pobrania.html)
Kliknij Sigillum Sign 4->Podpis->Podpisz
Następnie wybierz certyfikat oraz:
Profil podpisu->Dla systemu e-Deklaracje
lub
dla bramki UBD: CMS-Otaczający-SHA-1-bez znakowania czasem (można to ustawić na stałe w konfiguracji aplikacji Sigillium Sign 4)

i kliknij Dalej, a następnie Podpisz.

KIR:
Do podpisu używany jest program Szafir (http://www.elektronicznypodpis.pl/informacje/aplikacje/)
Należy go wcześniej skonfigurować do wysyłki e-Deklaracji, w tym celu przejdź do:
Start->Wszystkie programy->Krajowa Izba Rozliczeniowa->Szafir->Szafir
Konfiguracja->Zmień

 

i ustaw Format podpisu PKCS#7

Musi być zaznaczony jeszcze [X] Zapisz podpisywane dane razem z podpisem

a następnie Zapisz

Na pliku do podpisu kliknij Szafir->Złóż podpis
W oknie kliknij Podpisz, wybierz odpowiedni certyfikat o podpisz plik.

Informacje dotyczące plików cookies:

Nasz serwis korzysta z plików cookies i innych technologii w celu realizacji usług zgodnie z Polityką Plików Cookies i Innych Technologii. Dalsze korzystanie z serwisu bez zmiany ustawień dla plików cookies oznacza, że będą one zapisywane w pamięci urządzenia. Ustawienia te można zmieniać w przeglądarce internetowej.