Help - pomoc do obsługi e-Podpisu w e-pity

W przypadku braku podpisu w programie podczas wysyłki e-Deklaracji na liście e-podpisów, należy zarejestrować swój e-podpis w certyfikatach osobistych Windows.

Oprogramowanie do podpisu elektronicznego - konfiguracja

Błędy:

• Wystąpił wewnętrzny błąd obsługi łańcucha certyfikatów
• Nie można wbudować łańcucha certyfikatów do zaufanego urzędu głównego

spowodowane są najczęściej brakiem zainstalowanych zaufanych głównych urzędów certyfikacji w systemie Windows.

Jeżeli podczas wysyłki pojawiły się powyższe błędy, pobierz i zainstaluj certyfikaty

pliki certyfikatów:

https://www.nccert.pl/files/nccert.crt - ten certyfikat należy podczas instalacji koniecznie należy zaznaczyć "[*] Umieść wszystkie certyfikaty w następującym magazynie" i następnie wybrać "Zaufane główne urzedy certyfikacji"

poniższe certyfikaty są certyfikatami pośrednimi i powinny się domyślnie zainstalować prawidłowo:

• https://www.nccert.pl/files/CERTUM_QCA_2016.crt  (podpis Certum)
• https://www.nccert.pl/files/CERTUM_QCA_2014.crt
• https://www.nccert.pl/files/CERTUM_QCA_2011.crt
• https://www.nccert.pl/files/Sigillum_2012.crt (podpis Sigillum)
• https://www.nccert.pl/files/EuroCert_QCA_2014.crt (podpis Eurocert)
• https://www.nccert.pl/files/SZAFIR_QCA_2014.crt (podpis KIR)
• https://www.nccert.pl/files/SZAFIR_KIR_2011.crt 
• https://www.nccert.pl/files/Cencert_QCA_2014.cer (podpis CenCert)
• https://www.nccert.pl/files/CenCert_1qca.cer 
• http://nccert.pl/files/CENCERT QCA.cer 
• https://www.nccert.pl/files/PWPW_QCA_2015.crt (podpis PWPW)
• http://nccert.pl/files/MOBICERT_QCA_2013.crt (podpis Mobicert)

Jeśli nadal będzie problem należy zainstalować certyfikaty Windows
http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab

następnie uruchomić ten plik (dwa razy kliknąć) i wyodrębnić pliki na Pulpit

Na Pulpicie kliknąć prawym klawiszem na plik: authroot.stl i kliknąć Zainstaluj CTL