Polityka prywatności i regulamin

Polityka prywatności i regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez e-file spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu, wpisaną do KRS pod nr 0000346225 w Sądzie Rejonowym Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu wydział VIII Gospodarczy, z kapitałem zakładowym w wysokości 50'000 PLN w całości wpłaconym.

Polityka prywatności – cenimy Twoją prywatność:

Sami jesteśmy czynnymi użytkownikami Internetu, dlatego ochrona prywatności użytkowników jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy zapewnić, że dane, które od Was zbieramy są odpowiednio zabezpieczone i wykorzystywane tylko w celu kontaktu technicznego lub handlowego. Stosowane przez nas zasady bezpieczeństwa oraz ochrony danych osobowych, mają zapewnić jak najlepszą ochronę Twoich danych, ponieważ cenimy Twoją prywatność.

Dane osobowe

W chwili obecnej będziemy wykorzystywać jedynie Twój adres e-mail w celu kontaktu z Tobą w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia bądź pomocy technicznej.

Dane osobowe mogą być w przyszłości jednak przez nas zbierane. Wszelkie dane osobowe gromadzone będą tylko i wyłącznie za Twoją wiedzą i zgodą. Podawanie danych osobowych będzie dobrowolne i wykorzystywane jest przez nas tylko i wyłącznie celem realizacji usług. W każdej chwili będziesz mógł zmodyfikować lub usunąć swoje dane osobowe z naszego systemu Obsługi Klienta.
Dane osobowe zbierane i przetwarzane przez e-file sp. z o.o. nie będą udostępniane, wynajmowane ani sprzedawane żadnym podmiotom trzecim. Mogą być wyłącznie udostępnione przez nas zgodnie z przepisami prawa np.:

• w przypadku kontroli GIODO, pracownikom Inspektoratu zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych,
• organom wymiaru sprawiedliwości lub innym organom administracji państwowej jeżeli będą wymagały tego przepisy prawa.

Zabezpieczenia danych osobowych

Jeżeli w jakim kolwiek miejscu pobierzemy od Ciebie dane osobowe (np. poprzez rozbudowane formularze zamówień), to komunikacja między Twoim komputerem, a naszymi serwerami jest szyfrowana przy użyciu protokołu SSL (Secure Socket Layer) szyfrowanego kluczem 128 bitowym. Dodatkowo bazy danych e-file sp. z o.o. są zabezpieczone przed wglądem osób trzecich.

Cookies i dane statystyczne zbierane automatycznie

 "Ciasteczka" to pliki informacji niewielkich rozmiarów, nie zawierają one żadnych danych osobowych. I są tymczasowo zapisywane przez przeglądarkę stron WWW. Jeśli Twoja przeglądarka pozwala na taką opcję, w każdej chwili możesz odrzucać pliki Cookies. Pliki te pomagają nam w lepszym przygotowaniu funkcjonalności serwisu i naszych usług oraz służą do prowadzenia monitoringu ruchu na serwisie. Pliki cookies służą także to publikacji form reklamowych obecnych na serwisie. Korzystanie z Serwisu jak i Aplikacji w Wersji Online odbywa się na zasadach opisanych w Polityce stosowania plików “cookies” opublikowanej na stronie http://www.e-pity.pl/polityka-cookies/.
Tak zbierane dane mogą być przez nas użyte do analizy zachowań użytkowników na serwisie lub serwisach należących do e-file sp. z o.o. jednak nigdy nie pozwalają na identyfikację konkretnego użytkownika. Zachowujemy sobie prawo do przygotowywania raportów o charakterze wyłącznie statystycznym, bez jakiejkolwiek możliwości zidentyfikowanie jakiegokolwiek użytkownika. Takie raporty mogą być przez nas lub inne podmioty dowolnie rozpowszechniane i publikowane.

Subskrypcja newslettera i niezapowiedziane wiadomości

Możesz skorzystać z możliwość otrzymywania od e-file sp. z o.o. informacji w zakresie prowadzonej działalności.
W przypadku, gdy wyrazisz taką dobrowolną zgodę rejestrując wyłącznie adres e-mail będziesz mógł otrzymywać od nas dodatkowe dane.
W każdym czasie możesz zrezygnować z otrzymywania informacji dodatkowych, poprzez kliknięcie w newsletterze w łącze „wypisz się”. W ten sposób zostaniesz automatycznie wykreślony z listy abonentów, a nasze systemy zaprzestaną wysyłania do Ciebie jakichkolwiek informacji.
Dane te nie są i nie będą udostępniane, wynajmowane lub sprzedawane podmiotom trzecim, z wyjątkiem sytuacji przejęć lub fuzji dotyczących e-file sp. z o.o.
e-file sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wysyłania niezapowiedzianych wiadomości osobom, których dane kontaktowe e-mail uzyskała dzięki formularzowi zamówienia subskrypcji newslettera z stron serwisów należących do e-file lub przekazane w innych sytuacjach korzystania z tych serwisów. Pod tym określeniem rozumiemy informacje odnoszące się bezpośrednio do firmy e-file jej produktów lub usług (np. nowości, promocje, oferty specjalne), nie komercyjne listy (np. życzenia) oraz informacje komercyjne, których rozsyłka dotyczy naszej działalności lub została opłacona przez wybranego Partnera e-file. Podmioty zlecające komercyjne mailingi nie mają żadnego wglądu w dane kontaktowe osób znajdujących się na listach sub skrybcyjnych Newsletter e-file.

Informacje komercyjne dobieramy tak, byś nigdy nie otrzymywał informacji, która mogłaby być dla Ciebie potencjalnie nieinteresująca. Staramy się ograniczamy objętość takich wiadomości i wysyłamy je bardzo sporadycznie.

Twoje prawa i zobowiązania

Korzystanie z usług dostępnych na serwisach należących do e-file sp. z o.o. - świadczonych drogą elektroniczną - wymaga od użytkownika posiadania standardowej przeglądarki internetowej (www) oraz programu do obsługi poczty elektronicznej (e-mail). W przypadku dokonywania mikropłatności za pośrednictwem usług Premium SMS niezbędne staje się posiadanie aktywnego telefonu komórkowego w jednej sieci telefonii GSM działającej na terenie RP.
Serwisy przeznaczone są do przeglądania ich zawartości przez użytkownika bez jakiejkolwiek ingerencji w treść serwisów. Działania użytkownika mogące spowodować jakiekolwiek zmiany w serwisach lub mogłyby mieć wpływ na innych Użytkowników serwisów, bez wyraźnej zgody e-file sp. z o.o., są zabronione. Użytkownik ma dodatkowo zakaz dostarczania do serwisu informacji o charakterze bezprawnym.
W przypadku zakupu kodu aktywującego licencję na wybrany moduł lub program, udostępniany na stronach należących do e-file użytkownik może skorzystać z systemu mikropłatności Premium SMS. W przypadku wysłania Premium SMS o poprawnej treści oraz braku SMSa zwrotnego z kodem, lub otrzymania błędnego kodu aktywacji, użytkownik zobowiązany jest do przesłania na adres biuro@e-file.pl następujących informacji:
ID usługi , numer Premium SMS, numer telefonu komórkowego, z którego został wysłany Premium SMS oraz godziny i daty wysyłki. Reklamacja taka zostanie rozpatrzona bezzwłocznie.
Użytkownik ma także prawo, zgłosić reklamację w zakresie błędów lub niepoprawnego działania serwisów czy usług świadczonych drogą elektroniczną: listownie na adres siedziby e-file sp. z o.o. (60-461 Poznań, ul. Jeziorańska 12) lub drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@e-file.pl. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni, a o wyniku załatwienia zgłoszenia użytkownik zostanie powiadomiony taką samą drogą, którą złożył reklamację.
e-file sp. z o.o. zapewnia, że korzystanie przez użytkownika z usług świadczonych drogą elektroniczną, uniemożliwia dostęp osób nieuprawnionych do treści przekazu składającego się na te usługi, jednoznaczną identyfikację stron usług, potwierdzenie faktu złożenia oświadczeń woli i ich treści, niezbędnych do zawarcia drogą elektroniczną umowy o świadczenie tych, że usług oraz zakończenie, w każdej chwili, korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną.
Zawarcie jednej umowy na wybraną usługę nie zobowiązuje użytkownika do jakiegokolwiek dalszego korzystania z usług e-file sp. z o.o., czy też do korzystania z serwisów należących do spółki.
Użytkownik nie ma prawa do odstąpienia od umowy o świadczenie usług zawartej na odległość, ze względu na charakter ter tych usług - świadczenia otrzymane przez użytkownika nie mogą być zwrócone e-file sp. z o.o.

Odpowiedzialność e-file sp. z o.o.

Serwisy www należące do e-file sp. z o.o. mają charakter informacyjny, a ich zawartość stanowi jedynie wyraz poglądów autorów publikacji lub też odzwierciedlenie ich wiedzy. Informacje zawarte w treściach serwisów w żadnej mierze nie stanowią czynności porady prawnej, technicznej czy doradztwa podatkowego czy jakiegokolwiek innego doradztwa. e-file sp. z o.o. zastrzega, że korzystanie z serwisów odbywa się wyłącznie na koszt i ryzyko użytkownika. Spółka nie udziela żadnej gwarancji, że korzystanie prze użytkownika będzie przebiegało bez błędów lub wad.
e-file sp. z o.o. nie odpowiada za żadne szkody powstałe w związku z wykorzystaniem zawartości serwisów, bez względu na przyczynę ich powstania. W szczególności nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku dokonania lub zaniechania przez użytkownika określonych czynności podatkowych, prawnych, nawet jeżeli przy podejmowaniu decyzji kierował się on treścią serwisów e-file sp. z o.o.. Deklarujemy jednak, że dokładamy wszelkich starań, aby informacje prezentowane w serwisach www były aktualne, rzeczowe, rzetelne oraz żeby odzwierciedlały aktualny stan faktyczny i prawnym.
W przypadku jakichkolwiek roszczeń związanych z realizacją usług lub korzystania z serwisów www, oferowanych przez e-file sp. z o.o., odpowiedzialność finansowa spółki ograniczona jest do kwoty przekazanej spółce przez użytkownika.
Zasady korzystania z aplikacji udostępnionych w plikach do pobrania lub dostępnych w trybie on-line każdorazowo są akceptowane lub odrzucane przez użytkowników w odrębnych umowach licencyjnych dla każdego programu. Niniejszy regulamin nie reguluje zasad ich użytkowania, chyba, że zostało to wprost określone.

Informacje i ich charakter

Wszelkie prawa do materiałów i treści zamieszczonych na serwisach internetowych www przysługują e-file sp. z o.o. i podlegają one pełnej ochronie prawnej przewidzianej stosownymi przepisami prawa polskiego, w tym przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 2001 r. oraz ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji z dnia 16 kwietnia 1993 r.

Zawartość serwisów stanowi utwór w rozumieniu przepisów ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlega ochronie przewidzianej w tej ustawie. Bez uprzedniego i wyraźnego zezwolenia kopiowanie rozpowszechnianie, powielanie lub dalsze wykorzystywanie materiałów zamieszczonych na serwisach internetowych e-file, lub ich fragmentów jest zabronione. Wykorzystanie materiałów zamieszczonych na stronie internetowej jest dopuszczalne wyłącznie na zasadach i w zakresie odpowiadającym własnemu użytkowi osobistemu oraz dozwolonemu użytkowi publicznemu.

Reklamy i linki

e-file sp. z o.o. nie bierze na siebie odpowiedzialności za treści i przekaz reklam, jakie są publikowane na serwisach należących do spółki lub przez nią redagowanych. Wprawdzie Spółka przykłada dużą wagę do tego, aby reklamodawcy, którzy publikują reklamy w serwisach www byli wiarygodni, ale nie może odpowiadać za ich czyny.
Strony internetowe mogą zawierać linki do innych stron. Informujemy, iż e-file nie odpowiada za treść tych stron ani za stosowaną tam politykę ochrony danych osobowych.

Postanowienia końcowe

Korzystanie z serwisów oznacza akceptację niniejszej polityki prywatności i regulaminu oraz zobowiązanie użytkownika do przestrzegania jego postanowień. Jeżeli nie zgadzasz się z jakimkolwiek punktem przyjętej przez nas polityki prywatności lub regułami określonymi w niniejszym regulaminie, nie będziesz mógł skorzystać z naszych usług oraz treści i materiałów dostępnych na serwisach należących do spółki e-file.
Polityka prywatności nie dotyczy firm i serwisów, których dane kontaktowe podane są na stronach serwisów należących lub redagowanych przez e-file sp. z o.o.
Dla sporów mogących powstać na tle korzystania z serwisów i usług objętych regulaminem właściwy jest sąd dla siedziby e-file sp. z o.o. Wszelkie spory wynikające ze świadczenia usług drogą elektroniczną przez e-file sp. z o.o. na podstawie niniejszej polityki prywatności i regulaminu strony poddają jurysdykcji sądów polskich.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawa z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawa z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez towar niebezpieczny.
e-file sp. z o.o. zachowuje prawo do dokonywania zmian w niniejszym dokumencie, co będzie komunikowane poprzez zamieszczenie nowej treści na stronie internetowej spółki lub serwisach do niej należących. Jakiekolwiek wprowadzane zmiany nie będą wpływały na podstawową zasadę:

• nigdy nie sprzedajemy i nie udostępniamy osobom trzecim danych osobowych czy teleadresowych klientów/użytkowników naszych serwisów;
• zawsze masz prawo do zmiany Swoich danych lub usunięcia ich z naszej bazy.

Niniejsza Polityka Prywatności i Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej www.e-pity.pl , z dniem 18.12.2009r